Na C&L Baby, queremos que você se sinta segura em cada compra. Por isso, caso precise trocar ou devolver algum produto, preparamos um processo simples e cuidadoso.
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 15 dias após a compra.
Após esse prazo, não será possível realizar trocas ou devoluções.
Para solicitar uma troca ou devolução, envie um e-mail para:
No e-mail, informe:
Assim que recebermos sua mensagem, nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar você sobre os próximos passos.
Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve estar:
Produtos que apresentarem indícios de uso, lavagem, odores, manchas ou danos não poderão ser trocados ou devolvidos.
Caso você precise trocar por outro tamanho, modelo ou tenha recebido algum produto com defeito, entre em contato conosco pelo e-mail informado acima.
Vamos analisar a solicitação e orientar sobre a melhor forma de resolver.
Quando a devolução for aprovada, combinaremos com você a melhor forma de reembolso, de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.
Não envie o produto de volta sem antes falar com a nossa equipe. Assim conseguimos orientar corretamente o envio e garantir que tudo seja resolvido com cuidado e segurança.
C&L Baby
Feito de mães para os pequenos.
